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配送问题

配送方式:

目前我们的配送方式有两种,一种是由搜搜医药网借助第三方物流提供的“统一物流”服务;另外一种就是由店铺直接借助第三方物流直接配送发货的“自主物流”服务;第三方合作物流方主要包括:中通、申通、韵达、圆通、宅急送、善途物流、EMS等。

物流费用:

根据各个店铺设置的包邮金额情况而定,如果买家的订单金额达到了店铺的包邮金额,则无需承担运费;如果买家的订单金额没有达到店铺的包邮金额则需按照店铺设置的运费政策来承担相应的运费。

到货时间:

由于买家所处区域以及配送方式各不相同,具体到货时间也有差别。一般情况下,从客户下单到收到货物的时间为2-4天。(具体时间请联系客服查询物流信息)


注意:如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、停电等情况,到货时间可能会受到影响。