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收货与验货

买家在收到货物后,请与快递人员当面拆开包裹仔细检查货品(型号、数量、外观等),签字视为您对本订单商品的验收确认。出现以下情况有权拒绝签收:

(1)外包装明显有挤压变形、破损等情况;

(2)箱子贴的防碎便签贴或胶带有拆开的痕迹;

(3)包裹内物品有破损情况;

如签收后发现药品包装破损、药品短缺或错误、药品存在表面质量问题、药品剩余保质期少于6个月(活动、促销、赠送或事先有明确的除外)等其中一项,请立即拍照保存,并将照片发给搜搜医药网客服,由客服与物流合作方协商解决。

如验货没有问题,请尽快在买家用户中心-我的订单页面确认收货。

买卖双方若有纠纷,可申请搜搜医药网介入调解。